Dotykové displeje se tiše objevují všude ve formě nástěnných obrazovek, samostatných kiosků a komerčních tabletových počítačů. V mnoha průmyslových odvětvích se hlavní obchodníci starají o nový trend autonomního nakupování prostřednictvím reklamních strojů touch-in-one, interakce s uživateli a získávání marketingových výsledků.
Postarejte se o nové zákazníky, kteří se sami řídí
Online nakupování nám dalo více možností než kdykoli předtím a také zvýšilo kupní sílu.
Používá data k personalizaci našich zkušeností, pochopení naší historie nákupů, chování při vyhledávání, demografických údajů a zájmů a k usnadnění našeho života. Ve většině případů si tyto údaje rádi vyměníme, abychom si mohli užít jejich pohodlí.
Vzestup reklamních strojů typu "vše v jednom" v obchodech je v souladu s tímto trendem autonomie spotřebitelů. Zákazníci chtějí mít možnost vyhledávat produkty na obrazovce a porozumět jejich zobrazení v obchodě, spíše než jen pasivně procházet podle ujednání maloobchodníka. Jinými slovy, doufáme, že získáme zážitek, jako je online nakupování v obchodě. To zahrnuje nechat obrazovku zobrazit video a informace podle našich požadavků, namísto pouhého rozhovoru s personálem obchodu nebo čekání na přehrání prezentace na obrazovce.
Zobrazování statických plakátů (ať už digitálních nebo tradičních) může být účinné pouze tehdy, když se stejný obsah zobrazuje širokému a různorodému publiku. Dokonce i v určitém typu maloobchodu, jako je obchod s obuví, reklamy na produkty zobrazující dámskou měkkou sportovní obuv odcizí většinu kolemjdoucích a mohou zobrazovat pouze malou část konkrétních. To je místo, kde je reklamní stroj s dotykovou obrazovkou efektivnější. Nakupující si mohou vybrat, co budou konzumovat. Stejný displej může cílit na řadu demografických údajů, čímž se snižuje potřeba velkého počtu plakátů v obvykle omezené stopě.
Interakce může zvýšit rychlost
V dnešním světě se zákazníci více zajímají o rychlost než kdykoli předtím.
Když jsme vešli do obchodu, chtěli jsme být schopni rychle najít to, co jsme hledali. Jakýkoli zmatek v uspořádání obchodu nebo umístění produktu nás bude frustrovat.
To je důvod, proč jsou dotykové obrazovky přijímány tolika z nás při nakupování. Kromě informací o produktech se již zmíněné vyhledávací a orientační obrazovky stávají významnými hráči v různých prostředích. Patří mezi ně populární dotykové indexovací stroje nákupních center, které jsou často nasazovány v nákupních centrech, kde lidé přicházejí a odcházejí.
Interaktivní obrazovky umožňují zákazníkům vyhledávat a najít přesně to, co hledají, ať už se jedná o konkrétní produkt v katalogu obchodu nebo samotný obchod v maloobchodním komplexu. Řešení orientačního přístupu na dotykové obrazovce využívá interaktivní 3D mapy a technologii směrování, které vyhledávačům poskytují jasné a stručné pokyny.
Ačkoli hodnotu a lidské faktory rozhovoru s prodavačkami nelze ignorovat, zaměstnanci někdy nemají čas zvážit žádosti nakupujících o pomoc. Když jsou nakupující tlačeni časem, reklamní stroj typu "vše v jednom" může uspokojit jejich potřeby, ať už jde o nalezení produktu ke koupi nebo zodpovězení jejich otázek.
